【概要】以前转账理财要到银行柜面办理现在手指一动就行了楚天快报讯（记者赵牧实习生张晶晶）昨日，在邮政储蓄银行随州分行大厅内，市民刘先生在银行工作人员的帮助下安装了手机银行APP。“以后查询、转账就不用跑到银行来排队了。”刘先生感叹道。邮储银行柜员介绍，该行目前暂免了手机银行跨行汇款部分手续费，因此安装手机银行的市民最近确实还不少。随着互联网时代的来临，网上银行、手机银行等电子渠道逐渐普及，不仅方便了市民的生活，也使银行物理网点增长放缓。“这个地方本来是某银行的一家支行，怎么撤掉变成ATM机了？”虽然有市民发出类似的疑问，觉得随州的实体银行柜台好像在减少，但记者咨询随州几大行业内人士后了解到，随州市银行的物理网点并未大规模减少，只是放缓了实体物理网点的增速，将不少业务的办理移到了网上或手机客户端。“减少银行柜台，不仅可以更有效地节省人力、物力，优化资源配置，便捷的互联网服务也使银行无处不在。”据了解，银行柜员在柜台大多做些基础服务。而如今，用户的自主性增强了以后，银行柜员可进行更专业化的服务，如教客户使用智能设备、理财投资咨询等。以前，用户转账、办理理财服务都需要到银行柜面或者ATM处办理，现在，不论何时何地，只要手指一动就可通过网络轻松实现。近日，记者在随州街头看到，一商家即使买一块煎饼都可以直接扫描二维码，进行网络支付，从侧面佐证了银行的物理网点和柜台虽然减少了，但是银行的在线交易和服务却呈现出爆发式的增长，网络购物、二维码扫描的兴起带动了银行在线交易量。